1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de robes de mariée d’occasion proposées par Maison Marions sur le site www.maisonmarions.com.

En validant sa commande, le client accepte ces CGV sans réserve.

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2. Produits

Les produits vendus sont des robes de mariée d’occasion.
Chaque produit est décrit le plus précisément possible :

• taille

• état (comme neuf / très bon état / bon état / avec défauts)

• défauts éventuels clairement indiqués

• photos réelles de la robe

Le client reconnaît acheter un bien d’occasion pouvant comporter des traces d’usage.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Des frais de livraison peuvent s’ajouter et sont affichés lors de la commande.

L’entreprise n’est pas assujettie à la TVA selon l’article 293 B du CGI (« TVA non applicable »).

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4. Commande

Le client passe commande en ligne via le site.
La commande n'est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement.

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5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

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• Stripe

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6. Expédition & Livraison

Les produits sont envoyés sous 15 jours ouvrés après validation du paiement.
Modes possibles :

• Colissimo

Les délais peuvent varier selon le transporteur.

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7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter.

Exception d’usage pour les robes portées :
Le produit ne doit pas avoir été porté en dehors de l’essayage, ni retouché, ni endommagé.
La robe doit être renvoyée dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

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8. Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit en bon état.

Si la robe présente un défaut non signalé par l’acheteuse lors du retour, le remboursement peut être refusé.

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9. Absence de garantie commerciale

Les produits étant d’occasion, aucune garantie commerciale n’est proposée.
Les garanties légales (conformité, vices cachés) restent applicables.

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10. Responsabilité

L’entreprise ne saurait être tenue responsable de retard de livraison ou d’un dommage causé par le transporteur.

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11. Données personnelles

La gestion des données est décrite dans la politique de confidentialité du site.

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12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.